Veelgestelde Vragen
Vragen zijn er om beantwoord te worden. Hier vind je alles wat je moet weten over bestellingen, verzending, maten en onze drops. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
1. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Onze standaard levertijd binnen Nederland en België is 2–5 werkdagen. Je ontvangt een track & trace zodra je bestelling is verzonden.
2. Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. Boven een bepaald bedrag bieden wij gratis verzending (check de actuele actie op onze site).
3. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zolang het product ongedragen en in originele staat is.
4. Hoe kan ik iets ruilen voor een andere maat of kleur?
Je kunt een retour aanvragen en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen met de juiste maat of kleur. Zo is je ruiling het snelst geregeld
5. Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Bij elk product vind je een maattabel. Twijfel je nog steeds? Neem contact met ons op, we helpen je graag de juiste fit te vinden.
6. Wat als mijn product beschadigd of verkeerd geleverd is?
Neem direct contact met ons op via kuklinskiclothing@gmail.com met je ordernummer en foto’s. Wij lossen het zo snel mogelijk voor je op.
7. Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, PayPal, creditcards (Visa, Mastercard), en andere veelgebruikte betaalmethodes.
8. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Dat kan zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met ons team.
9. Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe drops en acties?
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief of volg ons op Instagram @kuklinskiwear. Zo mis je nooit een drop of special release.